• ● İKTA telekommunikasiya istehlakçısının şikayətinin həllində necə kömək edə bilər?
  
  
• ✔ Telekommunikasiya istehlakçısının şikayəti həll olunmadıqda, o birbaşa şikayətlə İKTA-ya müraciət edə bilər;
  


• ✔ İKTA şikayətin həlli ilə bağlı xidmət göstərən provayderdən, operatordan aldığı məlumatları və şikayətə baxılmasına dair nəticələrin istehlakçıya çatdırılmasını təmin edəcək.

● Telekommunikasiya istehlakçısının hüquqları pozulubsa, İKTA ilə necə əlaqə saxlamaq olar?

Email ilə	office@icta.az
Telefon vasitəsilə	+994 (012) 498-11-22
Rəsmi vebsayt üzərindən müraciət formasını doldurmaqla	icta.az
E-şikayət elektron xidməti vasitəsilə	e-complaint.icta.az
Poçt vasitəsilə rəsmi məktub yazmaqla	Bakı şəhəri, AZ 1000, Üzeyir Hacıbəyli küçəsi, 48 İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyi